Кейсы

IT-специалист распродавал оборудование компании

Кто: IT-специалист

  • На крупном заводе (1500 ПК) участились случаи поломки оборудования и его списания.
  • У компании возрасли затраты на приобретение компьютерных комплектующих.

Итоги

  • Руководитель IT департамента проанализировал переписку системного администратора в WhatsApp и историю посещённых им интернет-ресурсов.
  • Изучил данные скриншотов, кейлогера и нашёл переписку с покупателями.
  • Выяснил, что сотрудник продавал списанное оборудование на Avito.
  • Системный администратор был пойман и уволен.

Сотрудники вели проекты на стороне

Кто: Инженеры конструкторского бюро.

  • В проектном институте (180 ПК) была замечена активность сотрудников в нерабочее время.

Итоги

  • Коммерческий директор нашёл проекты с незнакомым названием.
  • По скриншотам увидел работу одного сотрудника с проектом, не имеющим никакого отношения к проектам работодателя.
  • Выяснил, что сотрудник приносил «левые» проекты на флешке и занимался ими в рабочее время.
  • Сотрудник был уволен.

Сотрудники проводили сделки через стороннее ИП

Кто: Специалисты отдела продаж

  • Собственник компании по продаже металлических входных дверей почувствовал, что сотрудники отдела продаж в одном из филиалов его организации стали странно себя вести.

Итоги

  • Подключив компьютеры филиала к сервису Staffcloud, он смог быстро увидеть, что чуть-ли не треть всех сделок специалисты отдела продаж проводили через зарегистрированное на одного из сотрудников ИП.
  • Собственник решил практически полностью обновить отдел продаж, уволив всех продавцов, кроме одного.

Бухгалтер в рабочее время параллельно вела собственный бизнес

Кто: Бухгалтер

  • Резко понизилась продуктивность опытного бухгалтера.

Итоги

  • Руководитель обратил внимание на постоянную активность программы для подключения к удаленному компьютеру.
  • Проанализировал скриншоты и выяснил, что бухгалтер в рабочее время занималась делами своего юридического лица.
  • Руководитель и бухгалтер полюбовно договорились о переводе её на полставки.

Сотрудник перед увольнением хотел забрать клиентскую базу

Кто: Специалист по продажам

  • Стало известно, что сотрудник ходил на собеседование к основному конкуренту.

Итоги

  • Руководитель проанализировал текущие действия сотрудника за компьютером.
  • Просмотрел всю его переписку через личную почту.
  • Выяснил, что сотрудник готовил клиентскую базу перед уходом.
  • Руководитель решил быстро расстаться с сотрудником не дожидаясь факта воровства.

Сотрудник работал на конкурентов

Кто: Специалист по продажам

  • Фирма по производству пластиковых окон заметила, что конкуренты быстрее реагируют на заявки, которые ей оставляют потенциальные заказчики.
  • Компания недополучала клиентов и имела значительный финансовый ущерб.

Итоги

  • Пометили файл с заявками специальной меткой.
  • Смогли отследить сотрудника, который копировал заявки из файла и в дальнейшем отправлял конкурентам.
  • Уволили сотрудника.

Низкая продуктивность отдела продаж

Кто: Сотрудники отдела продаж

  • В августе понизилась активность у отдела продаж.
  • У компании резко упала выручка.

Итоги

  • Руководитель проанализировал активность в рабочее время и выяснил, что большинство сотрудников, занимались подготовкой детей к школе.
  • Были заблокировали непродуктивные интернет-ресурсы.
  • Была проведена беседа с отделом продаж и вынесено предупреждение.

Сотрудник просматривал ролики на YouTube

Кто: Сотрудник предприятия

  • Сотрудник предприятия критической информационной инфраструктуры отправил себе с личной почты ссылку на ролик в YouTube.

Итоги

  • Руководитель ИБ проанализировал скриншоты экрана и историю просмотров.
  • Выяснилось, что в рабочее время сотрудник просматривал различные видео на YouTube с откровенной антироссийской тематикой.
  • Уволили сотрудника.

Телемаркетолог читала книгу в рабочее время

Кто: Специалист по телемаркетингу

  • Новая сотрудница на позиции телемаркетолога крайне неэффективно и без какого-либо результата (хотя и выполняя план по кол-ву звонков) совершала звонки потенциальным и текущим Заказчикам.

Итоги

  • Руководитель проанализировал историю посещаемых ею сайтов и просмотрел скриншоты экрана.
  • Выяснилось, что сотрудница немалую часть рабочего времени посвящала чтению онлайн книги в жанре фэнтези.
  • Уволили сотрудницу, не дожидаясь окончания испытательного срока.